オリス | ORIS時計の通販店舗【創業1957年 立花時計店】

安心の2年間保証について 
 
ONLY ORIS | オリス 時計通販店舗【立花時計店】
2年間修理保証について
 

当店では商品購入日から2年間の修理保証をお約束させていただいております。


ただし、お客様のご使用による外部破損・過失による故障 

時計内部のムーブメント以外は、

保証対象外とさせていただきます






【異常や故障かなと思ったら】

1.ONLY ORIS|オリスに不具合の状況をご連絡ください

お問い合わせフォーム


その際、下記の内容を参考にご記入ください。
・お名前
・メールアドレス
・不具合状況
・商品名
・購入日時

 

2.厳重に梱包してから着払いにて発送してください。
お問い合わせ後、返送先のご住所をご案内しますので、3日以内に時計を返送ください。
 

3.時計が到着しましたら不具合を確認
 

注意
保証期間内でも
お客様に往復送料、修理費用などのご負担をお願いする場合が
ありますのでご注意ください。
  

お客様負担になる場合の例としまして、
下記の事例があります。


1.電池交換
2.時計内部への水入り
3.お客様の過失による故障等


上記の場合、
無料保証期間中であっても、
有償になりますので
まずは必ずONLR ORIS|オリスにご連絡ください。

 
【以下の場合には、保証の対象外です】

・誤った諸使用や不注意にいたる故障または損傷

・ゼンマイ、巻芯、天芯などの損傷

・機械内部への水分等の混入が原因となる故障または損傷

・品質および機能上問題ないと当店で判断した場合

・当店以外での修理や変造、改造を行った場合

・ご使用中に生じる外観上の変化または損傷

・火災・水害または地震などの天変地異による故障または損傷

・保証書の不提示および紛失


または、保証書の字句に書き換えが認められた場合
【修理期間について】

故障内容にもよりますが、


1〜2ヶ月程度


お時間をいただいております。




日本国内にある


ONLY ORIS|オリス提携の修理会社に送り、


修理をさせていただきます。


 

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